QUI NOUS SOMMES

Bienvenue sur le site internet de CHAPCHAP

CHAPCHAP est un contenu hébergé sur Internet et exploité par la société Two Six, société à responsabilités limités de droit béninois, immatriculée au registre de commerce du Bénin sous le numéro …………………………………….. et dont le siège social est situé au Bénin.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION

CHAPCHAP respecte votre confidentialité et votre sphère privée. La présente Politique de Confidentialité explique (i) quelle information est collectée lors de votre accès et utilisation de notre Site Internet accessible à https://chapchap.pro (la « Plateforme »), (ii) l’utilisation dont nous faisons de l’information collectée, et (iii) le niveau de sécurité que nous fournissons pour la protection de cette dernière.

En accédant et en utilisant la Plateforme, vous acceptez expressément cette Politique de Confidentialité. Celle-ci peut être modifiée en tout temps en vue d’adaptation à toute nouvelle pratique commerciale, technologie ou modification législative

2. COLLECTE DES DONNÉES UTILISATEURS

Nous collectons des données en lien avec votre accès et utilisation de la Plateforme.

Nous avons besoin de ces informations, notamment afin de permettre la commande d’un produit, le paiement et la livraison.

Notamment, nous pourrions collecter vos données personnelles concernant votre nom, sexe, date de naissance, adresses, informations de paiement, adresse e-mail, numéros de téléphone, préférence de langue, détails de paiement, carte bancaire ou de coordonnées bancaires ou autres informations qui peuvent servir à vous identifier ou vous contacter dans le cadre de l’accès et utilisation de la Plateforme (« Données Personnelles »).

Contact pour la protection des données

3. UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES

Nous utilisons les données collectées transmises, aux fins énoncées lors de leur collecte, notamment afin de permettre la commande d’un produit, le paiement et la livraison.

Nous stockons et traitons vos informations sur des serveurs protégés par des dispositifs technologiques et humains de sécurité. Nous demandons à des tiers de vérifier et certifier nos principes de confidentialité.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin d’effectuer la livraison de la commande. Nous pouvons également utiliser vos données afin de détecter d’éventuels abus ou de fraude, vous envoyer des informations sur le Site Internet ou nos produits.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour avis et études de marché. Vos données sont anonymes et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.

Nous ne partagerons aucune de vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite. De la même manière, nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers pour des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Si vous préférez ne recevoir aucune des informations supplémentaires détaillées dans le présent paragraphe (ou toute partie de celui-ci) cliquez s’il vous plaît sur le lien “désinscription” dans n’importe quel Email que nous vous enverrons

En confirmant votre achat, vous acceptez de recevoir

  1. les communications associées a votre achat qui peuvent inclure des offres provenant de sites partenaires,
  2. les communications vous proposant de donner votre avis sur votre achat et
  3. les communications promotionnelles de CHAPCHAP. Vous pouvez a tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien fourni dans chaque email ou bien en contactant votre service client.
4. COMMUNICATION A DES TIERS

Nous ne communiquons pas vos Données Personnelles à des tiers, à l’exception de nos partenaires et/ou sous-traitants, dans la mesure nécessaire à l’exécution des buts pour lesquels elles sont collectées, nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers afin d’effectuer la livraison de votre commande.

Nous pouvons également utiliser vos données afin de détecter d’éventuels abus ou de fraude, vous envoyer des informations sur le Site Internet ou nos produits.

5. EXACTITUDE DES DONNÉES UTILISATEUR

Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à ses coordonnées personnelles ainsi que toute autre information nécessaire à l’accès aux Services du Site Web et à mettre à jour régulièrement ces informations si nécessaire, ces informations étant protégées conformément à la réglementation applicable.

Vous certifiez que vous êtes le propriétaire du contenu que vous nous soumettez et que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits. Vous certifiez également que, à votre connaissance, aucune action, poursuite, procédure, ou enquête n’a été engagée ou menacée à votre encontre à propos du contenu que vous soumettez, en particulier lorsqu’il s’agit d’une marque ou d’un nom commercial.

6. SÉCURITÉ

Vous êtes responsable de l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur.

Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées pour empêcher l’accès non autorisé à vos données personnelles personnelles. Par exemple, lorsque nous recueillons des données personnelles à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles personnelles sur un serveur sécurisé ; lorsque nous recueillons des informations de paiement, nous utilisons un cryptage basé sur la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous vous recommandons de ne pas envoyer toutes vos informations de paiement dans vos communications par Email avec notre Service Client

7. COOKIES

Afin d’améliorer l’utilisation et les fonctionnalités des Services, nous utilisons des « cookies » ou autres témoins, qui sont susceptibles d’enregistre automatiquement des Données Personnelles. Un cookie est un petit fichier de données qui est enregistré sur votre appareil électronique. Lorsque vous accédez et utilisez la Plateforme, le cookie identifie votre appareil électronique. Nous utilisons également des cookies pour mesurer le trafic et l’utilisation de la Plateforme ainsi que de leurs fonctionnalités.

Si vous ne souhaitez pas l’enregistrement de cookies sur votre appareil électronique, vous devez configurer votre navigateur Internet ou appareil électronique pour refuser les cookies avant l’utilisation de la Plateforme. Si vous ne le faites pas, vous consentez à la collecte et au traitement des données récoltées. L’utilisation de la Plateforme ou certaines de ses fonctionnalités peuvent en être altérées ou ne pas fonctionner.

Si vous voulez en savoir plus d’informations sur les cookies, rendez-vous à Plus d’informations sur les cookies 

8. ACCÈS AUX DONNES UTILISATEUR ET RECTIFICATION

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site Web. Vous pouvez voir les détails de vos commandes, les coordonnées bancaires et toutes les Newsletter à laquelle vous pouvez avoir souscrit.

Sur requête et sauf obligation légale contraire, nous vous fournirons un résumé des données collectées et traitées. Sur requête et sous réserve de droit impératif contraire, vous aurez l’opportunité de corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer ces informations en envoyant un e-mail à confidentialite@chapchap.pro.

9. MODIFICATION

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité en tout temps à sa seule discrétion. Par votre accès et utilisation renouvelés de la Plateforme après toutes modifications, vous acceptez expressément la Politique de Confidentialité modifiée. La Politique de Confidentialité en vigueur au moment de la collecte et utilisation des données régit ces dernières.

Merci de votre compréhension

10. DROIT APPLICABLE

La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit en vigueur au Bénin, à l’exception de ses règles de conflits de lois.

Toute réclamation, prétention ou litige doivent être soumis aux juridictions compétentes du siège de CHAPCHAP, sous réserve d’un recours au Tribunal Compétent.

11. QUESTIONS

Si vous deviez avoir une question sur la présente Politique de Confidentialité, veuillez contacter CHAPCHAP à infos@chapchap.pro

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